, ,

Meet the latest addition to our team – Kurtis Lyne

  1. Tell us a little bit about yourself – who are you, and what is your background?
    I have been working professionally in the information technology field for 10+ years, but started learning IT when I was 13. I convinced my parents to let me purchase an old server off ebay so I could start hosting video game servers for me and my friends. Since then I have not stopped learning and improving my technical skills.
  2. What caught your interest in COS Systems?
    I had been working with a COS customer as a Third Party contractor and during my interaction with COS staff and Business Engine I found the mission of the company very interesting and had expressed my interest in moving on from my previous organization with Pablo Perez who I had worked with in the past.
  3. What are your goals for the coming months?
    Learn everything about COS and be able to provide high quality support to both COS employees and customers.
  4. Why should people contact you and press the “connect with Kurtis” button?
    I am always available and happy to assist with anything anyone needs. If I don’t know the answer I will always try to help research or find the answer.
  5. Tell us a fun fact about yourself.
     (Surprise us! Any hobbies, hidden talents, or quirky facts?)
  6. If you could swap jobs with anyone at COS Systems for a day, who would it be and why?
    I am fairly new to COS so I have not met everyone yet or figured out their roles. But I think switching roles with anyone on the dev team would be interesting. I have some development experience so getting to actually try being a developer for a bit would be interesting.
  7. What’s your go-to productivity hack when things get busy?
    Headphones for listening to music or podcasts to block out distraction and focus on the tasks at hand.
  8. If you could instantly become an expert in one new skill, what would it be?
    Software Development, I have some experience but being able to become an expert in a few languages instantly would be amazing
  9. What’s your favorite way to unwind after a long workday?
    Video Games or TV
  10. Lastly, what’s one word your friends or colleagues would use to describe you?
    Dependable

CONNECT WITH KURTIS
/by
,

Join Open Access Day 2025

Open Access Day 2025: Back; Bigger & Bolder

First off — a huge thank you to everyone who made Open Access Day 2024 such a success! Your energy, insights, and support were key to making it a standout moment for the open access community.

Now, we’re thrilled to announce:

Open Access Day 2025 is happening on June 1

Gaylord Opryland, Nashville, TN
12:00 PM to 5:00 PM – just before Fiber Connect kicks off
Attendance: Free- Invite your network!

This year, we’re leveling up. With the open access model gaining real traction across the U.S., we’re expecting 150–200 participants from across the investor, operator, and ISP ecosystem. And we’d love to have you be part of it again.

THE DAY | 12 pm to 5 pm | Insight. Connection. Momentum.

The event kicks off at 12:00 pm with a light stand-up lunch and your first opportunity to connect with key players in the industry. The afternoon program features:

  • 12pm-1 pm | A keynote session from an industry thought leader and lunch

  • 1pm-5pm | Three high-impact, highly interactive expert panels

  • 5pm-6pm | A post-panel networking session with beer and wine

THE NIGHT | 7 pm to 10 pm | The Open (Access) Bar Returns

Back by popular demand, our evening networking event — the Open (Access) Bar — sponsored by us and our Elite Partners will start at 7:00 PM at a location still to be revealed (we’re working on something extra special!). Expect great food, flowing drinks, and unbeatable networking.

AGENDA

Keynote – The Consolidation Race: Seizing the Golden Opportunity in Open Access

– Insights from Isak Finér, CRO, COS Systems

Open access is at a turning point. As fiber consolidation accelerates and competition intensifies, the window to lead—and win—in the open access space is closing fast. In this dynamic keynote, COS Systems CEO Isak Finér will unpack the forces driving the current wave of consolidation and what it means for operators, ISPs, investors, and municipalities alike.

With over a decade of experience at the forefront of open access innovation, Isak will explore where the real opportunities lie—both in untouched greenfields and underutilized brownfields. Attendees will gain critical insights into who’s moving fastest, where capital is flowing, and how agile players can secure long-term market position before the next wave of consolidation locks the doors.

This session is not just a call to action—it’s a strategic roadmap for anyone looking to thrive in the rapidly shifting landscape of open access broadband.

Panel Discussion I

Investor-Owned Open Access: The New Blueprint for Last Mile Networks

As open access gains momentum, investor-backed wholesale models are becoming the preferred approach to last-mile deployment. This panel will explore how groups like Meridiam, AT&T, Prime, DIG, and Ubiquity are reshaping the open access market. Hear directly from the leaders behind these networks on the financial models, operational strategies, and partnerships that are driving scalable, future-proof infrastructure.

Moderator: TBD
Panelists: TBD



Panel Discussion II

Lessons from the Frontlines: Do’s and Don’ts of Building Open Access Networks

What does it really take to launch and grow a successful Open Access network? Learn from the operators, ISPs, and municipal leaders who’ve already navigated the process. From vendor relationships to marketing and take-rate strategies, this panel delivers actionable insights and avoids the pitfalls others have faced.

Moderator: TBD
Panelists: TBD



Panel Discussion III

The Open Access ISP Playbook: Competing, Partnering, and Scaling

In an open access environment, success isn’t just about delivering great internet — it’s about standing out in a shared market, building strong relationships with infrastructure partners, and scaling smart.

This panel dives into the strategies that high-performing ISPs are using to thrive on open access networks. From pricing models and customer experience to marketing tactics and platform integration, we’ll hear directly from ISPs about what’s working, what’s not, and how to grow in a competitive, multi-provider landscape.

Whether you’re already operating on open access networks or exploring the model for the first time, this session is packed with actionable insights and real-world examples to help you sharpen your edge.

Moderator: TBD
Panelists: TBD

Sponsorship Opportunities

We’ve updated the sponsorship packages to give you even more visibility and connection time with your target audience.

Open Access Day Partner – $1,500

  • Logo featured on all event marketing (website, social, signage)

  • Verbal recognition during the general session keynote

  • Guaranteed speaking slot on one of our three panels
    (Panel selection based on order of signup)

Open Access Elite Partner – $3,000

  • Premium logo placement across all event materials

  • Recognition at the general session keynote

  • Guaranteed panel speaking slot

  • Featured branding + 5-minute speaking opportunity at the Open Access Bar

Attendance is Free — Invite Your Network

As always, Open Access Day is free to attend.
As a sponsor, we encourage you to invite colleagues, partners, or anyone curious about the open access model.
Note: Open Access Day registration does not include access to Fiber Connect.

Ready to sponsor or have questions?

Get in touch with us at adam.puckett@cossystems.com or reach out directly through the links below.

Sponsorship Registration
Attendee Registration
Open Access Bar Registration

Let’s make Open Access Day 2025 one for the books!

 

/by
,

Streamline Your Open Access Network Operations with COS Business Engine

The Market is Maturing – Now It’s All About Efficient Operations

After years of rapid expansion, the Open Access network market has entered a new phase. Most areas are now fiber-connected, and the focus has shifted to optimizing operations, streamlining processes, and ensuring seamless post-deployment connections. The remaining areas to connect are often the most remote and least economically viable. Automation, data quality, and customer experience are now critical to long-term success for network owners and operators.

COS Business Engine is designed to manage the full lifecycle of an Open Access network – from expressions of interest and customer onboarding to ongoing operations. By leveraging the platform’s comprehensive functionality, networks can maximize efficiency, minimize manual work, and deliver a seamless experience to both customers and service providers. Below, we walk through the six key phases we’ve identified for successful network operation – and built our platform to automate as much as possible. Every network has processes in place, but the key is to make them work seamlessly together.

1. Market and Demand Analysis?

To make informed decisions about expansion, it’s essential to understand market conditions and demand.

  • Project Areas: Larger regions are divided into smaller projects where address data is imported when available; otherwise, map tools like Google Maps are used.
  • Interest Registration and Pre-Orders: By collecting expressions of interest, the network can assess demand, gather speed test data, and analyze competitive presence, project by project. As build-out approaches, customers can place pre-orders to aid planning.

2. Planning and Deployment Decisions

A structured planning phase ensures that resources are used effectively and the build-out remains profitable.

  • Status Management and Communication: COS Business Engine keeps each project area’s status updated and automates communication with customers based on the current phase.
  • Build-Out Decisions: Based on collected pre-orders, the network owner can prioritize areas according to demand and optimize installation planning.

3. Construction and Documentation

Once a decision has been made, smooth processes for installation and documentation are key.

  • Work Order Management: When a project area enters the “In Deployment” phase, work orders are automatically created for all orders.
  • Installer Portal: Installers access a portal to view their tasks and document work directly in the system via mobile or tablet.
  • Status Tracking: The system monitors installation status per address and informs customers when services are ready to be activated — including for post-deployment connections in already built areas.
  • “Birth Certificate”: Upon installation completion, light levels and speed test results are saved automatically, providing a reliable reference for the future.

4. Service Activation

Once fiber is installed, the next step is to get the customer online.

  • Automated Provisioning: Thanks to COS Business Engine’s integrations, services are automatically activated once the CPE is installed.
  • Customer Portal for Service Selection: Customers choose and activate services directly through the customer portal, without manual handling from the network or service providers.
  • Self-Service for Providers: Providers manage their offerings through their own accounts, minimizing the need for involvement from the network owner.

5. Day-to-Day Operations and Support

To maintain high service quality, smooth operations and efficient support processes are essential.

  • Operational Data for Providers: Providers can view real-time service status via COS Business Engine’s UI or APIs and, for example, reboot a CPE with a single click.
  • Support and Case Management: Customers can submit support cases through the customer portal. Operators and providers collaborate within the platform to quickly resolve issues. “Birth certificates” and saved snapshots of operational status during case creation support efficient troubleshooting.

6. Full Business Insight

To continuously optimize network operations, full visibility is essential.

  • Automated Billing and Administration: COS Business Engine automates billing and service administration, reducing manual tasks and errors.
  • Flexible Pricing: COS enables grouping of addresses into “markets within the market,” allowing a unique selection of providers, services, end-customer pricing, and wholesale pricing — even down to a single address. This is particularly helpful in deals with property owners.
  • Access to All Data: With extensive dashboards and export tools, networks can analyze data in detail. Integrating with a reporting database also allows the creation of custom dashboards in tools like Power BI for deeper insights.

To operate an Open Access network efficiently, the entire chain must be seamless and automated, from the initial expression of interest to day-to-day operations and billing. Network owners can focus on strategic growth rather than administration by maximizing self-service for customers and allowing providers to manage their offerings and support cases independently.

With COS Business Engine, you get a system that not only supports all these phases, but helps you optimize each one. The result? Efficient operations and happier customers.

Learn more about our solutions here!

Contact us to talk about how COS can support your operationst!
/by
, ,

Säkra upp ditt nätverk och modernisera din provisionering med RADIUS och BNG

 

Nätägare står inför en spännande omvandling – tack vare de senaste årens prissänkningar på BNG-lösningar (Broadband Network Gateway) öppnas nu möjligheter som tidigare bara var reserverade för de större aktörerna. Idag kan även mindre och medelstora nätägare motivera investeringen – inte bara för att effektivisera driften, utan också för att snabbt kunna erbjuda nya tjänster och tekniker.

RADIUS och BNG – en effektiv väg framåt

Traditionell provisionering av Active Ethernet-baserade nät innebär ofta manuell eller ibland automatiserad provisionering av nätverksswitchar. I många fall kombineras olika switchar från flera hårdvaruleverantörer, vilket kräver djup teknisk kunskap för att säkerställa en säker och skalbar drift. Genom att använda BNG-lösningar kan provisioneringen både förenklas, automatiseras och centraliseras. Detta sker genom att access-delen av nätet konfigureras statiskt och därefter utförs alla tjänsteändringar centralt i BNG:n, utan att man behöver genomföra lokal omkonfigurering i switcharna.                                                                                                                                                                                                                                                                                       

För att styra provisioneringen används RADIUS, ett standardiserat och beprövat protokoll för att hantera autentisering, auktorisering och accounting (AAA) centralt. För att automatisera hela processen krävs en integration med ett BSS/OSS-system, exempelvis COS Business Engine.

Dessa är de huvudsakliga fördelarna med RADIUS och BNG-provisionering:

  • Minskad komplexitet – Enklare och kostnadseffektivare access-switchar kan användas
  • Bättre driftsäkerhet och enklare felsökning – Access-delen av nätet är statisk och problem kan identifieras snabbare.
  • Högre säkerhet och bättre policyhantering – RADIUS hanterar autentisering, auktorisering och accounting (AAA) centralt. BNG möjliggör även QoS (Quality of Service) och policybaserad trafikstyrning.
  • Skalbarhet och framtidssäkring – Lösningen fungerar lika bra i små nät som i stora.
  • Flexibel tjänsteleverans och integration – Ändringar kan genomföras utan manuell hantering.
  • Free Seating – Enklare inkoppling av kundutrustning och mindre supportsamtal, då porten som används för kundens utrustning inte behöver vara statisk satt. Ett praktiskt exempel är att kundens IP-telefoni fungerar oavsett vilken av portarna utrustningen kopplas in på.

COS Systems – den smartaste vägen till modernisering

COS Systems har lång erfarenhet av automatiserad provisionering. Vår mjukvara hanterar provisionering av Active Ethernet-nät och vi har partnerskap med alla ledande hårdvaruleverantörer för PON-provisionering. Vi har följt utvecklingen av RADIUS och BNG noga och utvecklat en lösning tillsammans med ledande tillverkare – byggd på branschstandarder och den senaste tekniken.

Vi erbjuder dock betydligt mer än bara provisionering. Med vårt BSS/OSS-system får du en helhetslösning från A till Ö för att hantera och automatisera driften av öppna stadsnät. Vår plattform hanterar allt från intresseanmälningar och kundportal till flexibel administration av tjänsteleverantörer, tjänster och priser i olika delar av nätet eller fastigheter. Dessutom ingår inbyggd ärendehantering, hantering av nyinstallationer av fiber samt automatiserad generering av fakturaunderlag, vilket effektiviserar hela processen.

Med COS Business Engine tillsammans med BNG och RADIUS får du:

  • Kostnadseffektiv lösning – Minskade driftkostnader utan att behöva byta ut hela infrastrukturen
  • Hög driftsäkerhet och skalbarhet – En lösning som växer med ditt nät
  • Standardiserad och framtidssäker teknik – Öppna standarder och stöd för ledande tillverkare.

Mer från COS Systems

I nästa artikel går vi djupare in på hur COS Systems lösning för RADIUS och BNG-provisionering fungerar och hur den kan hjälpa dig att effektivisera driften av ditt nät. 

Läs mer om våra lösningar och hitta alla delar i vår artikel serie här!

Kontakta oss för ett samtal om hur COS kan stödja din verksamhet!
/by
, ,

Effektivare BNG- och RADIUS-provisionering med COS Systems

I vår förra artikel, som du kan läsa här, diskuterade vi hur Active Ethernet-nät kan moderniseras med BNG (Broadband Network Gateway) och RADIUS-provisionering, vilket förenklar driften och ökar skalbarheten. Men alla implementationer av BNG och RADIUS är inte lika – och här sticker COS Systems ut. Vår lösning är byggd för att ge högre driftsäkerhet, enklare hantering och bättre kontroll, samtidigt som den är flexibel nog att passa olika nätverksmodeller.

Vad gör COS Systems lösning unik?

COS Systems har utvecklat en flexibel och automatiserad RADIUS-integration för att styra BNG:er som eliminerar många av de utmaningar som tidigare implementationer haft. Här är några av de viktigaste styrkorna:

  • Enklare konfigurering och hantering – Vår lösning kräver minimalt med manuell konfiguration, vilket gör det snabbt och enkelt att driftsätta och underhålla nätet. 
  • All data på ett ställe – Provisioneringsparametrar och kundinformation hanteras centralt i COS Business Engine istället för att vara utspridda i olika system. Det innebär att du inte behöver logga in direkt i RADIUS-databasen för att se och hantera provisioneringsattribut.
  • Robust backup och återställning – Eftersom all data lagras i COS-plattformen finns det alltid en uppdaterad kopia av nätets provisioneringsinformation. Skulle något hända kan systemet enkelt synkroniseras om och återställas! Eftersom även COS Business Engine backas upp, innebär det flera lager av säkerhet. 
  • Övervakning – Vår lösning övervakar inte bara själva RADIUS utan även underliggande databas, vilket ger både bättre överblick och insyn för operatörens personal.
  • Smidig migrering från äldre lösningar – Om du redan har information om var kunder är anslutna (t.ex. switchportar), kan vi bygga upp en RADIUS-databas för en enklare övergång till BNG-provisionering.

Stöd för olika modeller av BNG-provisionering

Vår lösning är flexibel och stödjer flera etablerade modeller för BNG-provisionering. Dessa inkluderar:

  • Centraliserad BNG – En BNG som hanterar all trafik och provisionering från en central punkt.
  • Distribuerad BNG – Flera BNG-enheter som delar på last och skapar redundans.
  • Virtuell BNG (vBNG) – Programvarubaserad BNG som kan köras virtuellt eller på egen hårdvara. Ett exempel är lösningarna från vår partner netElastic.

Tekniska förbättringar i vår implementation

Vi har även gjort viktiga tekniska förbättringar jämfört med äldre implementationer av BNG och RADIUS:

  • Stöd för provisionering via RADIUS där en kombination av både användare, grupper och användarprofiler kan användas.
  • Färdiga integrationer för MariaDB/MySQL och PostgreSQL.
  • Stöd för både moderna WireGuard- och traditionella IPSec baserade VPN
  • Hantering av RADIUS attribut, operatörer och värden direkt i COS Business Engines webinterface.
  • Stöd för olika VLAN-scheman inklusive de där pseudo-wires används. 
  • Stöd för omsynkronisering av RADIUS data om något katastrofalt händer.
  • Lösningen följer helt FreeRADIUS standardschema, vilket gör uppdateringar av FreeRADIUS både enklare och mindre riskfyllt.

Sammanfattning – En smidig, robust och framtidssäker lösning

Med vår implementation av BNG och RADIUS får du en driftsäker och flexibel lösning som gör det enklare att hantera ditt nät. Vår centrala hantering, automatiserade provisionering och övervakning ger operatörer och nätägare bättre kontroll och minskade driftkostnader. Vi på COS är beredda att kostnadseffektivt hjälpa er med övergången till BNG-provisionering.

Mer från COS Systems

I nästa artikel går vi djupare in på vad man skall tänka på när man designar sin RADIUS-lösning. 

Läs mer om våra lösningar och hitta alla delar i vår artikelserie här!

Kontakta oss för ett samtal om hur COS kan stödja din verksamhet
/by
, ,

Att tänka på när man designar sin RADIUS-lösning

I två tidigare artiklar har vi beskrivit varför intresset för BNG och RADIUS-baserad provisionering ökar och vad som gör COS lösning unik. I denna text går vi djupare in på vad man bör ta i beaktande när man väljer RADIUS-lösning. När man ska implementera en BNG i sitt nät ställs man nämligen inför valet av RADIUS-lösning och hur databasen skall sättas upp. Det här valet är långt ifrån självklart och kan vara komplicerat, varför vi här vill erbjuda vägledning. 

Vi på COS har sett ett antal olika metoder för att implementera RADIUS-provisionering och eftersom den här lösningen blir avgörande för nätets driftsäkerhet är det väl värt att investera lite tid i att fatta ett genomtänkt beslut. Givetvis är era unika förutsättningar avgörande för vilken lösning som passar ert nät bäst, men här nedan följer våra generella rekommendationer.

Nedanstående varianter baseras på FreeRADIUS och PostgreSQL men är liknande även för MariaDB/MySQL 

Vi ser följande tre alternativa lösningar för authentication och authorization med FreeRADIUS:

Alternativ 1: Enklast möjliga – ej redundant:

  • 1 VM (Virtual Machine) med FreeRADIUS.
  • 1 VM med databasen med automatisk backup/export.

Eftersom det är virtuella servrar är det enkelt att utföra backup/restore/replikering, göra snapshots innan uppdateringar och liknande. I det här scenariot används den underliggande virtualiserings-plattformen (tex VMware) för att minimera nertid jämfört med fysiska maskiner. Denna uppsättning är okomplicerad och passar utmärkt i mindre kritiska implementationer och labbmiljöer.

Alternativ 2: Redundans med hjälp av replikering

  • 2 VM med FreeRADIUS.
  • 2 VM för databasen, 1 VM är primär och den andra sekundär/standby.

FreeRADIUS måste konfigureras så att RADIUS känner till båda databaserna (både primär och sekundär) och kommer därmed automatiskt växla till den sekundära om den primära slutar att svara. För att på databasnivå ange att den sekundära databasen nu ska vara ny primär krävs ytterligare konfiguration och vanligen ytterligare en vm (quorum) om det ska ske automatiskt. I annat fall måste det göras manuellt. Det här är en bra medelväg mellan komplexitet och driftsäkerhet.

Alternativ 3. Redundans med hjälp av klustring

  • 2 VM med FreeRADIUS.
  • 2 VM med databasen uppsatt i klusterläge, antingen aktiv-passiv (den passiva tar över vid fel på den aktiva) eller aktiv-aktiv (avancerat – de kan dela på lasten).

Klusteruppsättningen är betydligt mer avancerad än replikeringsläget som beskrevs i alternativ 2, men möjliggör en ännu högre upptid. De två RADIUS-servrarna ansluter mot en ip-adress som representerar klustret. En fördel är att båda databas-VM:arna kan vara aktiva samtidigt i aktiv-aktiv läget och således dela på lasten. Failover sker i detta läge automatiskt utan manuell inblandning. Detta är dock den mest komplexa uppsättningen och kräver avancerad databasexpertis för övervakning och drift. Den lämpar sig bäst för stora  operatörer, där kraven på tillgänglighet är de högsta och man har in-house kompetens för denna uppsättning.

RADIUS Accounting

Att samla RADIUS Accounting-data, dvs statistik och information om hur nätet används på detaljnivå, kan vara krävande och bör hanteras av en separat RADIUS-server med egen databas. Ovanstående varianter på redundans handlar om att sköta de andra funktionerna – Authentication och Authorization.

COS Systems guidar dig i valet av RADIUS-lösning

Vi på COS har byggt upp kunskap och erfarenhet i samarbete med våra partners och guidar dig gärna i valet av RADIUS och BNG-lösning. Vår filosofi är pragmatisk – “låt inte det optimala bli den värsta fienden till något som är bra.” Att välja den mest komplexa lösningen är inte alltid det rätta, utan förutsättningarna för att kunna hantera lösningen över tid bör styra valet. Samtidigt utvecklas tekniken och givetvis skall man dra nytta av innovationer och de framsteg som görs. Vi följer denna utveckling och hjälper er gärna att fatta rätt beslut.

Mer från COS Systems

I nästa artikel lyfter vi blicken och presenterar hela COS Business Engine – vår kompletta lösning för stadsnätsdrift.

Håll utkik efter den. Läs mer om våra lösningar och hitta alla delar i vår artikel serie här!

Kontakta oss för ett samtal om hur COS kan stödja din verksamhet!
/by
, ,

Optimera driften av ditt öppna stadsnät med COS Business Engine

Marknaden mognar – nu handlar det om effektiv drift

Efter år av intensiv utbyggnad har marknaden för öppna stadsnät nått en ny fas. De flesta områden har fått tillgång till fiber, och fokus ligger nu på att optimera driften, effektivisera processerna och säkerställa smidiga efteranslutningar. De områden som återstår att koppla upp är de mest svårtillgängliga, där förutsättningarna för att få ekonomi i utbyggnaden är som minst. För stadsnätsägare och operatörer innebär detta att automatisering, datakvalitet och kundupplevelse blir avgörande faktorer för långsiktig framgång.

COS Business Engine är utvecklat för att hantera hela livscykeln för ett öppet stadsnät – från intresseanmälan och kundanslutning till löpande drift. Genom att använda systemets omfattande funktionalitet kan stadsnät maximera effektiviteten, minimera manuellt arbete och säkerställa en sömlös upplevelse för både kunder och tjänsteleverantörer. Nedan går vi igenom de sex nyckelfaserna som vi identifierat för en framgångsrik stadsnätsdrift och som vi strävat efter att bygga en så automatiserad process för som möjligt. Alla nät har idag processer för detta, men nyckeln är att få alla delar att sitta ihop sömlöst.

1. Analys av marknaden och efterfrågan

För att fatta välgrundade beslut om utbyggnad är det viktigt att ha koll på marknaden och efterfrågan.

  • Projektområden: Större områden delas upp i mindre projekt där adresser importeras om de finns tillgängliga, annars används kartverktyg som Google Maps.
  • Intresseanmälan och beställning: Genom intresseanmälningar kan stadsnätet identifiera efterfrågan, samla in speedtest-data och kartlägga konkurrenssituationen projekt för projekt. När byggstart närmar sig kan kunder göra förbeställningar för att underlätta planeringen.

2. Planering och utbyggnadsbeslut

En strukturerad planeringsfas säkerställer att resurser används optimalt och att utbyggnaden blir lönsam.

  • Statushantering och kommunikation: COS Business Engine håller statusen uppdaterad för varje projektområde och automatiserar kommunikationen med kunderna baserat på aktuell fas.
  • Beslut om utbyggnad: Baserat på insamlade förbeställningar kan nätägaren prioritera utbyggnaden efter efterfrågan och optimera installationsplaneringen.

3. Utbyggnad och installation

När beslut om utbyggnad är taget gäller det att ha smidiga processer för installation och dokumentation.

  • Arbetsorderhantering: När ett projektområde går in i “Under driftsättning” skapas automatiskt arbetsordrar för alla beställningar.
  • Installationsportal: Installatörer har tillgång till en portal där de ser sina uppdrag och kan dokumentera arbetet direkt i systemet via mobil eller surfplatta.
  • Statushantering: Systemet håller koll på installationsstatus för varje adress och informerar kunder när tjänster kan aktiveras. Detta gäller även efteranslutningar i redan utbyggda områden.
  • “Födelseattest”: När installationen är slutförd sparas ljusnivåer och speedtest-resultat automatiskt i systemet, vilket skapar en pålitlig referenspunkt för framtiden.

4. Aktivering av tjänster

När fibern är installerad är nästa steg att ge kunden tillgång till tjänster på nätet.

  • Automatisk provisionering: Tack vare COS Business Engine’s integrationer aktiveras kundens tjänster automatiskt så snart CPE är installerad.
  • Kundportal för tjänsteval: Kunder väljer och aktiverar sina tjänster direkt via kundportalen, utan manuell hantering från stadsnätet eller tjänsteleverantörer.
  • Självbetjäning för tjänsteleverantörer: Leverantörer administrerar sina erbjudanden via sina egna konton, vilket minimerar behovet av stadsnätsägarens inblandning.

5. Löpande drift och support

För att säkerställa en hög kvalitet på tjänsterna krävs smidig drift och effektiva supportprocesser.

  • Driftsdata för tjänsteleverantörer: Leverantörer kan i realtid se tjänstestatus via COS Business Engine’s UI eller API:er och t.ex. starta om en CPE med ett knapptryck.
  • Support och ärendehantering: Kunder kan skapa supportärenden via kundportalen, och operatörer och tjänsteleverantörer kan samarbeta i plattformen för att snabbt lösa eventuella problem. “Födelseattest” och sparade ögonblicksbilder av driftstatus vid tidpunkten för ärendets skapande underlättar detta arbete.

6. Full koll på affären

För att långsiktigt kunna optimera stadsnätets drift är det avgörande att ha full insyn i verksamheten.

  • Automatiserad fakturering och administration: COS Business Engine hanterar fakturering och tjänsteadministration automatiskt, vilket minskar manuellt arbete och risken för fel.
  • Full flexibilitet i prissättning: COS möjliggör gruppering av adresser till “marknader i marknaden” som gör att ett unikt urval av tjänsteleverantörer, tjänster, slutkundspriser och priser mot tjänsteleverantörerna kan skräddarsys ner till enskilda adresser om så önskas. Detta underlättar särskilt affärer med fastighetsägare.
  • Tillgång till all data: Med omfattande dashboards och exportfunktioner kan stadsnätet analysera data i detalj. Genom integration med en rapporteringsdatabas kan egna dashboards byggas i t.ex. Power BI för ännu djupare insikter.

Automatisering och sammanhängande processer – nyckeln till framgång

För att ett öppet stadsnät ska fungera effektivt måste hela kedjan – från kundens första intresseanmälan till löpande drift och fakturering – vara sömlös och automatiserad. Genom att maximera självbetjäning för kunder och låta tjänsteleverantörerna själva hantera sina erbjudanden och supportärenden, kan stadsnätsägaren fokusera på strategisk utveckling istället för administration.

Med COS Business Engine får du ett system som inte bara hanterar alla dessa faser, utan också hjälper dig att optimera varje steg. Resultatet? Effektiv drift och nöjdare kunder.

Läs mer om våra lösningar här!

Kontakta oss för ett samtal om hur COS kan stödja ditt stadsnät!
/by
,

Choosing the Right RADIUS Solution for Your Network

In two previous articles, we discussed why interest in BNG and RADIUS-based provisioning is growing and what makes COS’s solution unique. In this article, we will take a deeper look at the key factors to consider when selecting a RADIUS solution.

When implementing a BNG in your network, you will need to decide on a RADIUS solution and how to set up the database. This decision is far from straightforward and can be complex, which is why we want to provide guidance here.

At COS, we have encountered several different methods for implementing RADIUS provisioning. Since this solution plays a crucial role in network reliability, it is well worth investing time in making an informed decision. Naturally, your specific circumstances will determine which solution best fits your network, but below are our general recommendations.

The following solutions are based on FreeRADIUS and PostgreSQL but are similar for MariaDB/MySQL.

Three RADIUS Authentication & Authorization Solutions with FreeRADIUS

Option 1: The Simplest Setup – No Redundancy

  • 1 VM (Virtual Machine) with FreeRADIUS
  • 1 VM with the database, with automatic backup/export

Since virtual servers are used, it is easy to perform backup/restore/replication, create snapshots before updates, and similar tasks. In this scenario, the underlying virtualization platform (e.g., VMware) minimizes downtime compared to physical machines. This setup is straightforward and works well for less critical implementations and lab environments.

Option 2: Redundancy via Replication

  • 2 VMs with FreeRADIUS
  • 2 VMs for the database (1 primary, 1 secondary/standby)

FreeRADIUS must be configured to recognize both databases (primary and secondary) so that it automatically switches to the secondary if the primary stops responding. To promote the secondary database to primary automatically, additional configuration and usually an extra VM (quorum) are required. Otherwise, this must be done manually. This setup is a good balance between complexity and reliability.

Option 3: Redundancy via Clustering

  • 2 VMs with FreeRADIUS
  • 2 VMs with the database in cluster mode, either active-passive (the passive takes over if the active fails) or active-active (both share the load)

The clustering setup is significantly more advanced than the replication approach in Option 2 but enables even higher uptime. The two RADIUS servers connect to an IP address representing the cluster. In active-active mode, both database VMs are operational simultaneously, sharing the load. Failover occurs automatically without manual intervention. However, this is the most complex setup and requires advanced database expertise for monitoring and maintenance. It is best suited for large operators with the highest availability requirements and in-house expertise to manage this setup.

RADIUS Accounting

Collecting RADIUS Accounting data—detailed statistics and usage information—can be demanding and should be handled by a separate RADIUS server with its own database. The redundancy options described above focus on managing Authentication and Authorization functions.

COS Systems: Helping You Choose the Right RADIUS Solution

At COS, we have built expertise in collaboration with our partners and are happy to guide you in selecting the right RADIUS and BNG solution. Our philosophy is pragmatic: “Don’t let the perfect be the enemy of the good.” The most complex solution is not always the best choice; instead, the ability to manage the solution over time should be the deciding factor. At the same time, technology is constantly evolving, and it is essential to take advantage of innovations and advancements. We stay up to date with these developments and are happy to help you make the right decision.

More from COS Systems

In our next article, we will take a broader perspective and present COS Business Engine – our complete solution for municipal network operations.

Stay tuned and read more about our solutions here!

Contact us to talk about how COS can support your operationst!
/by